4月27日,一場名為《外貿(mào)的朋友》的講演會在寧波文化廣場大劇院首發(fā)后,相關(guān)的推文便火速刷屏了寧波外貿(mào)人的朋友圈,引發(fā)大量外貿(mào)企業(yè)家和管理者的思考:創(chuàng)新紅利
4月27日,一場名為《外貿(mào)的朋友》的講演會在寧波文化廣場大劇院首發(fā)后,相關(guān)的推文便火速刷屏了寧波外貿(mào)人的朋友圈,引發(fā)大量外貿(mào)企業(yè)家和管理者的思考:創(chuàng)新紅利是否可以成為企業(yè)快跑的新興助力?
同一日,順利結(jié)束了第125屆廣交會二期參展的華孚進(jìn)出口代表們,也帶著同樣的思考凱旋而歸。華孚人明白,創(chuàng)新能注入鮮活的血液,需要每一個人都帶著“創(chuàng)新意識”,多看、多聽、多思考,以廣交會為起點,飛翔至更廣闊的國際舞臺。
締造產(chǎn)品名片
“ 業(yè)務(wù)和研發(fā)信息融通 跨品類大膽借鑒”
美一二部陳經(jīng)理,多年參加廣交會了,她對參會的流程駕輕就熟。用她的話來說,就是“可能連競品公司那些參會的老面孔都已經(jīng)熟悉了”。但是,這并不是意味著工作的麻木和重復(fù),“我們企圖在每一屆的廣交會上汲取新的養(yǎng)分,思考并且探索,”陳經(jīng)理說。
華孚代表團(tuán)在這次的廣交會上雖然接到許多新客咨詢,但就MOQ(最低起訂量)標(biāo)準(zhǔn)來說,有些客商并未能達(dá)標(biāo),“我們一直都致力于服務(wù)好每一位顧客,不分大小。但現(xiàn)在市場上的產(chǎn)品大同小異,所以增強(qiáng)大客戶對我們產(chǎn)品的粘性仍是我們努力的主要方向。這也就意味著,產(chǎn)品外形和產(chǎn)品概念的創(chuàng)新成為是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,”陳經(jīng)理對此特別舉了一個例子。
廣交會期間,陳經(jīng)理在她的一位客戶處了解到,有款衣服的拉鏈設(shè)計特別新穎,拉開和拉合狀態(tài)會分別呈現(xiàn)不一樣的圖案效果,結(jié)果有個箱包的客戶就把這個概念引入到自己的產(chǎn)品中去,成功打造了相關(guān)的爆款。
“有時候,跨品類設(shè)計思路的大膽借鑒及創(chuàng)新,也能激發(fā)出新的市場火花,”陳經(jīng)理說:“所以,廣交會后我們會把獲取到的信息進(jìn)行梳理,與研發(fā)中心溝通,相信業(yè)務(wù)和研發(fā)在信息上的有效融通,能創(chuàng)造出1+1>2的效果?!?br />
這屆廣交會上,有GET到新思路,但也同時體會到新的痛點。缺乏“產(chǎn)品名片”,成為很多訂單確認(rèn)的最后一道障礙。
目前,使用的圖片式和口頭式的產(chǎn)品推薦形式單一、內(nèi)容單薄,會使得產(chǎn)品展現(xiàn)不夠靈動吸引。因此,如為每一款主推產(chǎn)品打造屬于其自身,個性獨(dú)特卻又形成系列的,包含了產(chǎn)品立體解析、用戶體驗說明、產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)等全面的“產(chǎn)品視頻名片”,是否會大大提升顧客對產(chǎn)品的認(rèn)識度和接納度,促進(jìn)快速成交,這值得我們進(jìn)一步的探索與思考。
掌握行業(yè)話語權(quán)
“ 在設(shè)計中導(dǎo)入中外差異精神 做時尚的領(lǐng)導(dǎo)者”
在廣交會的陶瓷餐具的展位上,老外正里三層外三層的哄拿樣品,熱情比較把玩著,他們并沒有提出太多的修改意見,因為對于陶瓷,中國人才是行家。瓷具這個產(chǎn)業(yè)自有它深厚的文化底蘊(yùn),且同時,國人也深享有這個行業(yè)的獨(dú)特話語權(quán)。
“同樣的,在個人護(hù)理的領(lǐng)域中,我們未來的方向也應(yīng)是掌握對行業(yè)甚至是產(chǎn)品的話語權(quán),”設(shè)計總監(jiān)江女士提到,“這就需要在設(shè)計語言中更了解中外差異,只有當(dāng)客戶認(rèn)為你了解他們,雙方在審美上的表達(dá)更默契和靠近,才能對你拋出的產(chǎn)品產(chǎn)生更高的接受度和認(rèn)可度,甚至可能在未來達(dá)到你給什么,他們就要什么的境況,那我們才算是真正獲得了話語主導(dǎo)優(yōu)勢。”
設(shè)計總監(jiān)江女士繼續(xù)舉例說到,這次廣交會上,自主研發(fā)的“APHRODITEL’S PINK ROBE”系列中,桃粉色主題的研發(fā)套組(圖1)在客戶中反饋度極好,幾乎所有客戶都表現(xiàn)出了濃厚的興趣,但卻未能現(xiàn)場達(dá)成成交。原因在于,針對全新的產(chǎn)品色彩和樣式,客戶也會產(chǎn)生保守的心理,也會出現(xiàn)是否賣得動的考量和遲疑。
(圖1:桃粉色主題研發(fā)套組配色)
眾所周知,創(chuàng)立于1963年的國際流行色委員“International Commission For ColorIn Fashion And Textiles”會在每年6月和12月分“春夏”與“秋冬”兩次召開會議,色彩專家代表們會經(jīng)過分析探討、整理研究,預(yù)測出24個月以后國際的色彩趨勢走向,最后,這份有份量的報告就會確定全球的色彩流行趨勢。因此,華孚未來努力的方向也將如是,成為行業(yè)內(nèi)這樣的風(fēng)尚引導(dǎo)者、時尚風(fēng)向標(biāo),掌握開發(fā)主動權(quán),讓客戶對我們的產(chǎn)品充滿信心。
據(jù)了解,中外差異在產(chǎn)品設(shè)計上還有著諸多體現(xiàn),比如,因為國內(nèi)外青少年同年齡心理成熟度的區(qū)別,同樣是一組恐龍系列的產(chǎn)品,在國外客戶年齡層主要分布在10歲以下,而在國內(nèi),相同產(chǎn)品的客群年齡接受范圍可達(dá)到15+以上。
再比如,婚禮系列的產(chǎn)品中,西方客戶提出了增加白色的色彩比例,減少粉色比重的需求,這也與西方的婚禮文化息息相關(guān)。因此,在設(shè)計中將中外文化的差異理解相融合,那么才可能生產(chǎn)出“地道”的爆品。
一直以來,廣交會是擴(kuò)寬國際市場的起飛點,對企業(yè)開拓國際市場起到重要的作用。這次,借助廣交會的品牌效應(yīng),華孚經(jīng)過深入的思考和提升,勢必將助力企業(yè)培育品牌、轉(zhuǎn)型升級,并變大變強(qiáng),相信華孚勢必能走向了更廣闊的國際舞臺。